國際旅館及觀光行銷管理
MSc / PGDip / PGCert
旅館及觀光行銷管理碩士對象為旅館、觀光、行銷及管理科系大學畢業、以及一年相關工作經驗者。以國際旅館及旅遊業行銷管理為主,我們有來自全球的學生,提供多文化的學習環境。本課程為三種具彈性的模型:全職及三明治課程提供給所有學生,兼職提供給英國及歐盟學生。
我們的目標是提供學術及專業發展,並從行銷面向培養您的文化認知;這些是有效國際旅館及觀光管理必要特質,您將學習有關行銷決策、批判評估、反射實務、策略及技巧分析等方法以解決旅館及觀光業的國際商業問題。
Oxford Brookes商學院的旅館及觀光教育為教育品質及創新優異並具國際聲譽。首屈一指的旅館及觀光機構拜訪本校來徵才;我們全心付出的求職服務及碩士三明治課程提供更多求職機會。
教學與評分
課程老師以創新教學方法、專業研究及諮詢活動國際聞名。他們將專業帶入教室,教您目前最新的發展。教學方法多元,我們的方法以學生為主、著重參與及互動,包括小組工作、小組討論、講課、劇場角色扮演、案例研究分析及一對一指導。全職課程包括每週15小時上課,以及大量獨立及小組學習,您將負責自己的學業並有效管理時間,評分主要為個別作業及論文。
課程內容
下必修課建立在您過去學習及工作經驗上,讓您培養對目前騷動觀光環境中複雜的國際旅館管理深入瞭解:
旅遊消費者行為 調查支援消費者需求及使用模型的行銷理論架構,它結合主流行銷、旅館行銷以及社會科學的模型與概念-建立對旅遊消費者需求完整的瞭解,探討適用於任何旅遊情境下的理論,以及目前旅遊消費者行為的全球趨勢。課程主要討論遊客下決定的過程,並思考消費與消費前行為與產品密不可分的關聯。
國際行銷 介紹您國際觀光行銷概念,提供您概念架構以分析國際旅館及觀光公司的策略。課程主要特色是國際旅館全球行銷策略運作文化相異及相似處。做小組工作,您將進行比較國家及旅館/旅遊業行銷層面的研究練習,個別作業包含國家巿場分析及英國旅遊公司的國際拓展策略。
旅遊電子交易 介紹您網路行銷;我們旨在讓學生批判評估目前及興起的電子交易系統對全球旅遊業的影響。您將瞭解主要幫助改革電腦網路及報名系統的訊息技術。以消費者及組織面向探討全球電子交易系統及網路的影響,使用理論概念評估旅館業並分析一般交易及網路商業模型。
旅遊行銷管理課程 以遊客需求為基礎,檢視行銷管理反應,有效及創意行銷是重要的策略,與每一個旅遊層面都有關。學生將學習不同行銷元素,包括行銷計劃,並將想法應用於旅遊業,針對複雜旅遊行銷管理提出批判,探討主要趨勢及議題,像是企業永續經營行銷管理思考。邀請校內外學界及業界專家來講課。
國際旅遊公司策略管理 旨在整合您第一學期從旅遊產品/服務層面課程所學知識,讓您藉由評估國際旅遊公司策略層面來瞭解這些機構,現在國際經理人除了運作公司外,更要是一位策略思考者,以期達成公司在全世界最好的表現成果。
現代國際旅館及觀光管理議題 提供您選修並讓您培養特定相關國際旅館及觀光管理專業,無您選擇那一個主題,本課程將讓您獨立研究當代主題,批判分析理論模型,並寫作適合刊登在學術期刊上的文章。選修本課程可以獲得導師支援。
研究方法及論文 提供您研究方法介紹,您可以瞭解方法、方法學、論文所需資源,課程讓您定義適合的碩士論文主題並設計研究計劃,以確保您收集適合資訊寫論文。您將培養能力來批判文獻、定義知識,並培養相關研究技巧以收集資料、分析、詮釋、簡報及寫作技巧。
20,000字論文為碩士課程的重要部份,這是課程中最大單一的工作,提供您展現所學、所能做的及能獨立作業的能力,在許多方面,論文是碩士課程重點,您選擇想研究的主題:可依目前議題做深入研究,或者是選擇完全不同的主題。論文主要層面為持續、自主且獨立的高等學術程度工作,雖然您有指導教授,但還是由自己主導。
三明治模組包括全職一年碩士教學課程以及一年全職、受監督指導的工作經驗,您有兩個選擇:第一個是可在碩士教學課開始前於四月加入課程,修工作介紹課,在牛津做為期16週受監督指導的操作型工作,然後開始碩士課,接著再藉由修讀經理發展課完成一年工作經驗。第二個是修畢碩士課後,您參加所有的工作經驗課,三明治模型提供支薪、監督的工作經驗,以支援國際旅館及旅遊業學術研究,並為公司進行計劃工作。
品質
我們的研究興趣為旅館及觀光業,我們在最新的學術評鑑(RAE)被列為‘英國領先旅館研究機構之一’。我們的研究領域包括:
- 策略、政策、國際旅館表現
- 教育、職業及發展
- 多元管理
- 旅館行銷
- 觀光及旅館消費者滿意度調查
- 金融決策
- 環境研究
- 飲食研究
所有的講師均有企業經驗,並且是活躍的顧問/研究員。我們的研究刊登在一般、旅館及觀光學術期刊,並撰寫教科書。我們並指導博士學生,許多原為本系碩士生,繼續唸博士。
入學要求
為旅館、觀光及管理科系大學畢(同等學歷)並有至少一年相關工作經驗,並需有兩封推薦信(一封為教授推薦信),申請者工作經驗若有限,可參加三明治模型,修讀工作介紹課,本課程為每年四月開課。
英語非母語者需付英語能力證明,在學術資格外,必須為IELTS 6.5,讀及說還有寫在6以上,或者其他相當的英語能力成績。
如何申請
透過詢問表格申請本課程.
接受條件
當您接受入學許可時,即表示您同意接受條件。 您應在接受前仔細閱讀條件。